本文摘要：最近几天，丰巢快递柜可算是热搜常客了。#丰巢快递柜超12小时将收费#、#丰巢公然致信用户#、#成都小区开始暂停使用蜂巢#……天天都有新的热搜话题上榜，掀起了一阵舆论风暴。而这场风暴中，最头疼的还是消费者，作为日常007的南京后浪，到底还能不能愉快地买买买了啊？！4月30日，丰巢宣布执行超时收费。 普通用户12小时内免费保管包裹，超时后每12小时收费5毛，3元封顶。图源：@丰巢这波操作真是sao得很，但效果也显而易见，大家都不买它的账。

最近几天，丰巢快递柜可算是热搜常客了。#丰巢快递柜超12小时将收费#、#丰巢公然致信用户#、#成都小区开始暂停使用蜂巢#……天天都有新的热搜话题上榜，掀起了一阵舆论风暴。而这场风暴中，最头疼的还是消费者，作为日常007的南京后浪，到底还能不能愉快地买买买了啊？！4月30日，丰巢宣布执行超时收费。

普通用户12小时内免费保管包裹，超时后每12小时收费5毛，3元封顶。图源：@丰巢这波操作真是sao得很，但效果也显而易见，大家都不买它的账。

上海杭州成都等多地多家小区纷纷宣布停用丰巢快递柜。#多个小区丰巢遭业主封巢#的话题也被拱上热搜。图源：@图源：@蓝鲸财经记者事情平台更有史上最强业委会霸气回应，整篇公然信看法明确、逻辑清晰、有理有据，不转业做PR实在惋惜了。图源：@财经网而南京这边，有多家小区自2014年就开始自建快递柜，可以说是相当有远见了！而且只向快递员收费，不向业主收费，实实在在利便了快递的最后100米。

其实对于丰巢的收费行为，大家不买账也是情理之中。先不说收费合不合理的问题，小编就想知道这12小时怎么定的？问过消费者意愿了吗？有思量过我们007后浪的感受吗？如果早上8点出门了收到了取件消息，晚上8点很或许率我们还在公司敲键盘呢哇！等到一身疲惫回抵家，还要步行一段距离去取快递，还要因为超时保管付钱。

（曾泰半夜扛着20斤大米爬5楼的女孩默默哭泣）不给我送上门，一个电话也没有把包裹直接扔柜里也就算了，现在还要我付钱？！5毛钱不多，但我心态崩了呀。网友们对此也是各有意见，有人认为快递员不通知就直接放快递柜很不合理。

也有人以为，收费也行，可是12小时是不是太没诚意了?可是这边网友们吵得火热，而丰巢，丝绝不慌。一轮舆论热潮后，丰巢发了一封《致亲爱的用户一封信》。或许意思：没错，我就是收费了，合不合理我不管，你们骂我也不管，横竖我不听我不改，over！或许这就是所谓的“好事成双”吧。

丰巢收费的热潮还没已往，多家快递公司又纷纷宣布涨价。差别于以往都是因为节点网站促销等成本变化而调价，这次调价的原因是，高速公路恢复收费致成本上涨。4月28日，交通运输部公布通告，2020年5月6日零时起，经依法批准的收费公路恢复收费（含收费桥梁和隧道）5月8日，圆通、百世、申通同日公布告客户书，表现因为高速公路恢复收费，将凭据市场情况适当调整价钱。

好兄弟那必须一起走，5月9日，韵达快递和中通快递也跟上了调价队伍。几位快递年老跟商量恰似的团体涨价，这让本不富足的007后浪雪上加霜！小编也寻思着，之前高速免费的时候，快递有降价吗？网友一方面临快递涨价理由是否合理发生质疑，另一方面也开始疑惑，你这价钱天天涨，服务反倒越来越差几个意思啊？咱也不知道，咱也不敢问。

只能捂紧钱包默默哀叹，买买买的快乐怕是不再纯粹了……其实无论是丰巢收费，还是快递配送服务，我们不难看出，快递得手的最后100米，另有许多问题亟待解决。实验收费的丰巢、维护自己正当权益的消费者，另有追求高投送率的快递员，种种问题之间，其实是这三方之间的博弈。图源：网络企业提供了服务，要盈利，要恰饭，要“活下去”。

只是怎么收？向谁收？这道题丰巢显然答得不咋地呀。图源：网络从快递员的角度来说，是否可以直接将包裹投入快递柜呢？那固然是不！可！以！但快递入柜需经收件人同意。这本是硬性划定，但却在详细的执行中变了味儿。

在这种情况下，快递柜的超时收费一定会引起消费者的不满。从消费者的角度来说，大家已经支付了快递服务用度，没有须要再为丰巢的亏损买单。图源：网络在丰巢事件发酵近半个月后，今天，中消协也做出了回应：应尽快将智能快件箱服务纳入公共消费领域。快递的最后100米，这场博弈似乎还没有赢家，不外幸亏现在，作为消费者我们有选择权。

你最近去丰巢取快递了吗？付费了吗？买买买的快乐还在吗？泉源：南京吃喝玩乐。

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